Les photos et vidéos publiées sur les réseaux sociaux deviennent une source d’informations importantes sur lesquelles se basent les assureurs pour déterminer la prime à payer par le client.
A l'aide d'algorithmes, les compagnies d’assurance peuvent désormais passer au crible les contenus mis en ligne par les assurés. Cette pratique autorise un traçage précis des profils de risque représentés par chaque client dans toutes les branches : vie, santé, automobile, etc.
L’Etat de New York, pionnier en la matière, fournit même un ensemble de recommandations pour les assureurs désireux d'analyser les profils de leurs clients sur les réseaux sociaux. Une approche qui ne met pas à l'abri des dérives et excès de tout genre : atteinte à la vie privée, droit à l'image...
De leur côté, les adeptes des réseaux sociaux, cherchent à contourner les robots et préserver leurs données personnelles.
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